Metodi di Pagamento

1. Canali Disponibili

Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, al momento supportiamo solo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in Euro (€). Non sono supportati pagamenti in contrassegno, in contante, tramite bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza dei Pagamenti

Ogni pagamento viene gestito tramite canali sicuri e regolamentati, con le seguenti misure di protezione:

• Crittografia TLS/SSL: per garantire il trasferimento sicuro dei dati durante la transazione.

• Gateway certificato PCI-DSS: conforme agli standard internazionali di sicurezza dei pagamenti.

• Nessuna memorizzazione di informazioni sensibili: non vengono memorizzati numero di carta, data di scadenza o CVV.

• Conformità GDPR (UE 2016/679): il trattamento dei dati personali avviene in modo legale, trasparente e sicuro.

3. Prezzi e Trasparenza

• Tutti i prezzi includono 22% di IVA italiana (IVA).

• Modalità DDP (Delivered Duty Paid): i dazi e le spese di sdoganamento sono già inclusi nel prezzo.

• L'importo mostrato nella pagina di pagamento è l'importo finale da pagare, senza costi nascosti.

4. Processo di Pagamento

• Confermare i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale.

• Scegliere Visa o Mastercard.

• Inserire il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome del titolare della carta.

• Confermare il pagamento.

• Una volta completato il pagamento, il sistema invierà immediatamente una e-mail di conferma dell'ordine.

Se il pagamento fallisce, è possibile provare un altro metodo di pagamento o contattare il nostro servizio clienti.

5. Politica di Rimborso

• Metodo di Rimborso: il rimborso avverrà sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

• Requisiti: la carta deve essere ancora valida e non annullata.

• Tempi di Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi.

• Tempi di Accredito: a causa dei processi bancari, il rimborso potrebbe arrivare entro 10–15 giorni lavorativi (a seconda dei tempi bancari effettivi).

Se il rimborso non arriva entro il tempo previsto, si prega di contattare il servizio clienti e fornire il numero dell'ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza Clienti

Per domande relative al pagamento o eventuali discrepanze con la fattura, si prega di contattare il nostro servizio clienti:

• Indirizzo: 2023 BERWICK AVE DALLAS TX 75203

• Telefono: +1(619) 980-3883

• Email: conseil@modernoasisliving.com

• Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)